Today - 11 Sep
Standard
Guest Relations Manager
Batumi
Application information
Email: career@islander.ge
Information about vacant position:
- Specialization/Specialty: Hotel / restaurant / catering
Guest Services Management - Industry / Field: Recreation & Travel
Leisure, Travel & Tourism, Hospitality - Seniority level: Senior-Level
- Schedule: Full-time
- Employment form: Fixed-term contract
- Work Location: On site
- Additional benefits: Health insurance,Discounts in our/partner companies
Employer requirement:
- Experience is mandatory: Experience from 3 years
- Specialization/Specialty(Mandatory):Hotel / restaurant / catering
Guest Services Management - Industry / Field(Mandatory):Recreation & Travel
Leisure, Travel & Tourism, Hospitality - Seniority level: Senior-Level
- Minimal educational level: Bachelor, High School, Master, College, Doctor, Other, Incomplete High School
- Languages: English
This announcement is available only in Georgian Language, please see the text below (You can also switch the site Language from header language switcher)
ამბასადორი ბათუმი აილენდი აცხადებს ვაკანსიას სტუმრებთან ურთიერთობის მენეჯერის პოზიციაზე.
Ambassadori Island Batumi აჭარის რეგიონის შეუქცევადი განვითარების შთამბეჭდავი სიმბოლოა–ინოვაციური პროექტი, რომელიც თავისი უნიკალური მდებარეობით, მასშტაბითა და მრავალფუნქციური კონცეფციით ახალი ტურისტული და ეკონომიკური ცენტრის როლს შეასრულებს.
მდებარეობა: ბათუმი
დასაქმების ფორმა: სრული განაკვეთი, ადგილზე ელ ფოსტა: career@islander.ge
ჩვენ გთავაზობთ:
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
ძირითადი მოვალეობები:
სათაურის ველში გთხოვთ მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება, წინააღმდეგ შემთხვევაში, კომპანია იტოვებს უფლებას არ განიხილოს თქვენი კანდიდატურა.
აღნიშნულ ვაკანსიაზე რეზიუმეს გამოგზავნით, ადასტურებთ, რომ თანახმა ხართ თქვენი პერსონალური მონაცემები კომპანიამ დაამუშავოს (შეაგროვოს, შეინახოს, დაამუშავოს, დააჯგუფოს, წაშალოს, გაანადგუროს) მონაცემთა დაცვის საერთაშორისო სტანდარტებისა და საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. კომპანიის მხრიდან თქვენი მონაცემების დამუშავების მიზანია დასაქმებისთვის საჭირო პროცედურების წარმართვა და კანდიდატის შესაბამისობის დადგენა არსებული ან/და სამომავლო ვაკანსიის მოთხოვნებთან. შესაბამისად, თქვენი მონაცემები დასაქმების თაობაზე გადაწყვეტილების მიღების მიზნით შეინახება არაუმეტეს 6 თვის ვადით.
„პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად, თქვენი უფლებაა, მიიღოთ ინფორმაცია კომპანიის მხრიდან თქვენს შესახებ დამუშავებულ მონაცემთა თაობაზე, ასევე მოითხოვოთ მონაცემების გასწორება, განახლება, შევსება, მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა, დაბლოკვა, წაშლა ან/და განადგურება, რისთვისაც უნდა მოგვმართოთ შემდეგ ელ. ფოსტაზე: career@islander.ge
გისურვებთ წარმატებას!
Ambassadori Island Batumi აჭარის რეგიონის შეუქცევადი განვითარების შთამბეჭდავი სიმბოლოა–ინოვაციური პროექტი, რომელიც თავისი უნიკალური მდებარეობით, მასშტაბითა და მრავალფუნქციური კონცეფციით ახალი ტურისტული და ეკონომიკური ცენტრის როლს შეასრულებს.
მდებარეობა: ბათუმი
დასაქმების ფორმა: სრული განაკვეთი, ადგილზე ელ ფოსტა: career@islander.ge
ჩვენ გთავაზობთ:
- კვებით უზრუნველყოფა;
- ჯანმრთელობის დაზღვევა;
- 30%-იანი ფასდაკლება ამბასადორი ჯგუფის სასტუმროებსა და რესტორნების ქსელში;
- პროფესიული განვითარება;
- მეგობრული სამუშაო გარემო.
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
- მინიმუმ 3 წლიანი სამუშაო გამოცდილება სტუმრებთან ურთიერთობის, ლუქს-კლასის სტუმარმასპინძლობის, კონსიერჟის მომსახურების, აღმასრულებელი პირების ასისტირების, VIP მომსახურების, კლიენტებთან ურთიერთობის ან მსგავს სფეროში;
- VIP სტუმრებთან, მაღალი რანგის აღმასრულებლებთან, ინვესტორებთან, საერთაშორისო კლიენტებთან ან მაღალი დონის ბიზნესპარტნიორებთან მუშაობის გამოცდილება;
- სასტუმროს, ტრანსპორტირების, რესტორნების, შეხვედრების, ღონისძიებებისა და მივლინებების ორგანიზებისა და კოორდინაციის გამოცდილება;
- სტუმარმასპინძლობისა და მომსახურების მაღალი სტანდარტების ცოდნა;
- დროის ეფექტური მართვის, ორგანიზებისა და რამდენიმე ამოცანის ერთდროულად მართვის შესანიშნავი უნარები;
- ძლიერი კომუნიკაციისა და ინტერპერსონალური უნარები;
- ინგლისური ენის შესანიშნავი ცოდნა; დამატებითი უცხო ენების ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად;
- ძლიერი პრობლემების გადაჭრისა და გადაწყვეტილების მიღების უნარები;
- კონფიდენციალური ინფორმაციის დაცვით მუშაობის უნარი და მაღალი დონის დისკრეციულობა;
- დეტალებზე ძლიერი ორიენტირებულობა;
- Microsoft Office-ისა და შესაბამისი დაჯავშნისა და კოორდინაციის სისტემების ცოდნა;
- ლუქს-კლასის უძრავი ქონების, სტუმარმასპინძლობის, საერთაშორისო ბიზნესის ან პრემიუმ სერვისის სფეროში გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად.
ძირითადი მოვალეობები:
- კლიენტების, ინვესტორების, დირექტორების, ბიზნესპარტნიორებისა და VIP სტუმრების ვიზიტთან დაკავშირებული სრული გამოცდილების მართვა;
- სტუმრებისთვის ვიზიტამდე და ვიზიტის განმავლობაში ძირითადი საკონტაქტო პირის ფუნქციის შესრულება და მათი საჭიროებებისა და მოთხოვნების უზრუნველყოფა;
- სტუმრების ვიზიტის სრული გეგმისა და განრიგის დაგეგმვა და კოორდინაცია, მათ შორის შეხვედრების, ობიექტების დათვალიერების, ღონისძიებების, კვებისა და სხვა აქტივობების ორგანიზება;
- სასტუმროს, აეროპორტის ტრანსფერის, ტრანსპორტირების, რესტორნების დაჯავშნისა და სტუმრებთან დაკავშირებული სხვა მომსახურებების ორგანიზება;
- შიდა გუნდებსა და გარე მომსახურების მომწოდებლებთან კოორდინაცია, რათა ყველა საჭირო ღონისძიება დროულად და სათანადოდ განხორციელდეს;
- სტუმრების მოთხოვნების, სპეციალური საჭიროებებისა და ბოლო წუთს წარმოშობილი ცვლილებების დროული და პროფესიონალური მართვა;
- სტუმრების სხვადასხვა განრიგისა და პრიორიტეტების ერთდროულად მართვა, დროის ეფექტური მართვისა და შეუფერხებელი კოორდინაციის უზრუნველყოფა;
- მომსახურების ხარისხის მონიტორინგი და საჭიროების შემთხვევაში წარმოშობილი საოპერაციო საკითხების დროული გადაწყვეტა;
- სტუმრებთან, კლიენტებთან, პარტნიორებთან, სასტუმროებთან, რესტორნებთან და სხვა მომსახურების მომწოდებლებთან პროფესიული ურთიერთობების ჩამოყალიბება და შენარჩუნება;
- კონფიდენციალურობის დაცვა და მაღალი დონის დისკრეციის, პროფესიონალიზმისა და დეტალებზე ორიენტირებულობის უზრუნველყოფა;
- სტუმრების საჭიროებების წინასწარ განსაზღვრა და შესაბამისი მომსახურებისა და მხარდაჭერის პროაქტიულად ორგანიზება;
- სტუმრებთან დაკავშირებული ღონისძიებების, განრიგების, პრეფერენციებისა და შესაბამისი კომუნიკაციების შესახებ ზუსტი ჩანაწერების წარმოება.
სათაურის ველში გთხოვთ მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება, წინააღმდეგ შემთხვევაში, კომპანია იტოვებს უფლებას არ განიხილოს თქვენი კანდიდატურა.
აღნიშნულ ვაკანსიაზე რეზიუმეს გამოგზავნით, ადასტურებთ, რომ თანახმა ხართ თქვენი პერსონალური მონაცემები კომპანიამ დაამუშავოს (შეაგროვოს, შეინახოს, დაამუშავოს, დააჯგუფოს, წაშალოს, გაანადგუროს) მონაცემთა დაცვის საერთაშორისო სტანდარტებისა და საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. კომპანიის მხრიდან თქვენი მონაცემების დამუშავების მიზანია დასაქმებისთვის საჭირო პროცედურების წარმართვა და კანდიდატის შესაბამისობის დადგენა არსებული ან/და სამომავლო ვაკანსიის მოთხოვნებთან. შესაბამისად, თქვენი მონაცემები დასაქმების თაობაზე გადაწყვეტილების მიღების მიზნით შეინახება არაუმეტეს 6 თვის ვადით.
„პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად, თქვენი უფლებაა, მიიღოთ ინფორმაცია კომპანიის მხრიდან თქვენს შესახებ დამუშავებულ მონაცემთა თაობაზე, ასევე მოითხოვოთ მონაცემების გასწორება, განახლება, შევსება, მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა, დაბლოკვა, წაშლა ან/და განადგურება, რისთვისაც უნდა მოგვმართოთ შემდეგ ელ. ფოსტაზე: career@islander.ge
გისურვებთ წარმატებას!
Hotel / restaurant / catering
Guest Services Management
Views
Unique views