ტექნიკის # 1 ჰიპერმარკეტი  „METROMART”-ი  აცხადებს ვაკანსიას  სერვის მენეჯერის პოზიციაზე: 

კომპანია „მეტრომარტ“-ი არის,  ყველაზე დიდი ჰიპერმარკეტების ქსელი საქართველოში, კომპანია  2012 წლის დეკემბერში დაარსდა. თავისი კონცეფციით მან შემოიტანა ინოვაცია ქართულ ბაზარზე, რადგან პირველმა გააერთიანა ყველა ბრენდი ერთ სივრცეში.  „მეტრომარტ“-ის მიზანია მომხმარებელს წარმოუდგინოს რაც შეიძლება დიდი არჩევანი და გაუადვილოს გადაწყვეტილების მიღება.  
ტექნიკის ყველაზე დიდი ჰიპერმარკეტების ქსელში წარმოდგენილია თითქმის  ყველა მსოფლიო ბრენდი. 
 
მიზანი 

• კლიენტების მაქსიმალური კმაყოფილების უზრუნველყოფა  ყიდვის შემდგომი და საგარანტიო მომსახურებით;  

 
ამოცანები 

• მომხმარებლისთვის შეძენილი ნივთების დროულად და უსაფრთხოდ მიწოდების უზრუნველყოფა; 
• საგარანტიო სერვისის მომწოდებელ კომპანიებთან ხელსაყრელი, პარტნიორული ურთიერთობის განვითარება; 
• საგარანტიო მომსახურებით კლიენტთა მაქსიმალური კმაყოფილების უზრუნველყოფა; 

 
ფუნქცია-მოვალეობები 

• პრობლემურ მომხმარებლებთან კომუნიკაცია, პრობლემის გამოვლენა, აღმოფხვრა; 
• კლიენტის პრობლემებზე და სხვა საკითხებზე დროულად რეაგირება კომპეტენციის ფარგლებში; 
• სერვის ცენტრებთან ურთიერთობა,  
• მონტაჟების სერვის-ცენტრებთან გადამისამართება და   კონტროლი; 
• შეცდომით გაყიდული ნივთების დაბრუნება და კონტროლი; 
• სერვის მენეჯერის ასისტენტის მუშაობის ხარისხის კონტროლი; 
• ხელმძღვანელობის მხრიდან კონკრეტული დავალებების შესრულება;  
• მომწოდებლებისთვის, უკანდაბრუნებული პროდუქციის, მიწოდების, ასახული ნაშთის პროგრამული კონტროლი;  

 
პასუხისმგებლობა 

• თანამდებობრივი ინსტრუქციით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულებაზე;  
• კომპანიის ქონების დაზიანებისა და უდიერად მოპყრობაზე;  
• კომერციული და სამსახურეობრივი საიდუმლოებების (ინფორმაციის) კონფიდენციალობაზე;  
• მიტანის სერვისით კლიენტების უკმაყოფილებაზე; 
• საგარანტიო მომსახურებით კლიენტების უკმაყოფილებაზე; 

 
სამუშაო პირობები 
სამუშაოს ანაზღაურება: 1000 ₾- დან (საწყისი, დამოკიდებულია კანდიდატის კვალიფიკაციაზე)  
სამუშაო გრაფიკი: სრული განაკვეთი;  
ჯანმრთელობის დაზღვევა;  
სამუშაო ადგილის მისამართი: დიღმის მასივი; ბელიაშვილის 106 .  
  
დაინტერესებულ პირებს გთხოვთ, გადმოაგზავნოთ  თქვენი CV შემდეგ ელექტრონულ მისამართზე: hr@metromart.ge 2023 წლი 11 აპრილის  ჩათვლით. 
გთხოვთ, ელექტრონული წერილის თემაში (Subject) მიუთითოთ ვაკანსიის დასახელება. წინააღმდეგ შემთხვევაში გამოგზავნილი CV არ განიხილება. კონკურსში მონაწილეობის მისაღებად დაკავშირება მოხდება მხოლოდ შერჩეულ კანდიდატებთან. 
გისურვებთ წარმატებას!