კომპანია ავტო ცენტრი თბილისი (აუდის ოფიციალური წარმომადგენელი საქართველოში) აცხადებს კონკურსს ავტოსერვისის კონსულტანტის ვაკანტურ პოზიციაზე თბილისში
ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:
- მომხმარებლების მიღება, პირველადი კონსულტაციის გაწევა ,დარეგისტრირება და გამართული მომსახურების უზრუნველყოფა;
- ავტომობილების შეყვანა დარეგისტრირებულ მომსახურებაზე;
- მომხმარებელსა და ტექნიკურ სტაფს შორის ეფექტიანი ურთიერთობის უზრუნველყოფა;
- მომხმარებლის ვიზიტების მონოტორინგი;
- სერვისის მენეჯერთან ეფექტიანი კომუნიკაცია;
- შემოსული ვიზიტორების სწორი გადანაწილება შესაბამის ტექნიკურ პერსონალთან ;
- მომსახურების დასრულების შემდეგ ინვოისის მომზადება , სალაროს ოპერაციის მომზადება და მომხმარებლისთვის ავტომობილის ჩაბარება;
- მომხმარებლისთვის გაწეული მომსახურების შესახებ დეტალური რეპორტის შექმნა/ ჩაბარება (სერვისზე და შეცვლილ ნაწილებზე)
- მომხმარებელთან უკუკავშირი სერვისის დასრულების შემდგომ;
- მომხმარებლის დამოკიდებულებების, მათი თხოვნებისა თუ ტრენდების შესახებ სერვისის დირექტორის ინფორმირება;
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:
- უმაღლესი განათლება ;
- საავტომობილო ინდუსტრიაში მუშაობის მინიმუმ 1 წლიანი გამოცდილება;
- ავტომობილის აღჭურვილობის ცოდნა
- კომპიუტერული საოფისე პროგრამების ცოდნა (MS Office)
- ინგლისური და ქართული ენების ცოდნა.
- მართვის მოწმობა
სხვა მოთხოვნები:
- მომხმარებლებზე ზრუნვის კარგი უნარები
- გაყიდვების უნარები
- პროდუქტის ცოდნა
სამუშაო პირობები:
- სრული განაკვეთი; ორშაბათი-პარასკევი: 10:00-18:00; შესვენება: 1სთ. შაბათი : 10:00 -14:00 სთ
დაინტერესებულმა პირებმა გთხოვთ, გამოაგზავნოთ CV ფოტოსურათით შემდეგ ელ-ფოსტის მისამართზე: hr@ibg.ge არაუგვიანეს 08.10.2023.
წერილის სათაურის ველში გთხოვთ, მიუთითოთ პოზიციის დასახელება - “Auto Service Consultant”.