კომუნიკაციების მენეჯერი

ARCI აცხადებს ვაკანსიას მომსახურების სამსახურში კომუნიკაციების მენეჯერის პოზიციაზე.

პროექტებში: „შენი სახლი ლისზე“, „შენი სახლი უნივერსიტეტის ქუჩაზე“ და „შენი სახლი სამგორში“.
სამუშაო ადგილი: ქ. თბილისი, ა. პოლიტკოვსკაიას ქ.3, შენი სახლი ჯიქიაზე
სამუშაო საათები: 10:00-დან 19:00 საათამდე, ორშაბათი-პარასკევი
ანაზღაურება: ფიქსირებული 1500 ლარი + ბონუსი, კვალიფიკაციის შესაბამისად

პოზიციის მიზანია ბინათმესაკუთრეებისთვის მაღალხარისხიანი მომსახურების შეთავაზება, გამართული კომუნიკაციის ფორმირება (საკომუნიკაციო არხების გამართულად ფუნქციონირება).

მოთხოვნები:

უმაღლესი განათლება ჟურნალისტიკასა და/ან საზოგადოებასთან ურთიერთობაში ან მარკეტინგის/ბიზნესის ადმინისტრირების მიმართულებით.
კომუნიკაციების ან მომსახურების სფეროში მუშაობის გამოცდილება (სულ მცირე 1 წელი)
გამართულად წერის უნარი
ენების ცოდნა: ქართული – სრულყოფილად, რუსული, ინგლისური – სასაუბრო;
კომპიუტერული პროგრამების ცოდნა (Microsoft Office)
სოციალური მედიის/საკომუნიკაციო არხებთან მუშაობის გამოცდილება (Facebook, Instagram ..)

ფუნქციები:

,,მომსახურების სამსახურის“ საკომუნიკაციო სტრატეგიის განსაზღვრა (მინ. 1 წლიანი გეგმის შემუშავება, შეთანხმება და აღსრულება)
ცალკეული პროექტების საკომუნიკაციო სტრატეგიების და აქტივობების გეგმის შემუშავება და განხორციელება.
მომსახურების მენეჯერებთან ურთიერთობა
სხვადასხვა სამსახურებიდან ინფორმაციის მიღება და მენეჯერებისთვის გაზიარება.
CRM -პროგრამაში მუშაობა და რაპორტინგი.
საჭიროების შემთხვევაში კლიენტებთან კომუნიკაცია, როგორც სატელეფონო ასევე წერილობითი სახით
საკომუნიკაციო არხების მართვა (სიახლეების განთავსება, შემოსულ კითხვებზე პასუხის გაცემა, საინფორმაციო სახის განცხადებების დაწერა, ყოველთვიური/კვარტალური რაპორტის მომზადება (დიაზინერთან ერთად)

აუცილებელი უნარები:

ქართულ ენაზე გამართულად მეტყველების და წერის უნარი
გამართული კომუნიკაცია და ურთიერთობის სწრაფად და მარტივად დამყარების უნარი (კომუნიკაბელურობა)
მომხმარებლების მომსახურების უნარ–ჩვევები (თავაზიანობა, მომხმარებლების დახმარების მზაობის ყურადღების გამოხატვა);
ინიციატივის გამოჩენის უნარი
გუნდური მუშაობის უნარი
მიზანსწრაფული და შედეგის მიღწევაზე ორიენტირებული
ორგანიზებულებული, პუნქტუალური და პასუხისმგებლიანი

კანდიდატის შერჩევა მოხდება რამდენიმე ეტაპად:

CV – ს განხილვა
შიდა ტესტირება
გასაუბრება

დაინტერესებულმა პირებმა გამოგვიგზავნეთ რეზიუმე (CV), შემდეგ ელექტრონულ მისამართზე:  info.jiqiahouse@gmail.com 
დოკუმენტების მიღების ბოლო ვადაა  2023 წლის 30 ნოემბერი.