კლიენტებთან ურთიერთობის სპეციალისტი

შედეგებზე დაბრუნება

წინა

შემდეგი

22 აგვ - 20 სექ

სტანდარტი

კლიენტებთან ურთიერთობის სპეციალისტი

თბილისი, ვაკე

ფიბი სერვისის

ვაკანსიაზე გამოხმაურება

ელ. ფოსტა: gvantsa@pbservices.ge

ინფორმაცია ვაკანტური პოზიციის შესახებ:

სპეციალობა / სპეციალიზაცია: გაყიდვები კლიენტთა მომსახურება
ინდუსტრია / სფერო: სამომხმარებლო საქონელი და სერვისები სამომხმარებლო მომსახურება
გამოცდილების დონე / რგოლი: საწყისი რგოლი
დასაქმების ტიპი: სრული განაკვეთი
დასაქმების ფორმა: ოფისიდან/სამუშაო ადგილიდან
ანაზღაურება:

დამსაქმებლის მოთხოვნები:

სამუშაო გამოცდილება: გამოცდილებას არ აქვს მნიშვნელობა - განიხილებიან როგორც გამოუცდელი ასევე გამოცდილი კანდიდატები
ენები: ინგლისური,რუსული

საკონსულტაციო კომპანია ‘’Pb Services’’ აცხადებს ვაკანსიას კლიენტთან ურთიერთობის სპეციალისტის თანამდებობაზე.

ვებ-გვერდი: https://pbservices.ge/

სამუშაო განაკვეთი: ორშაბათი - პარასკევი 10:00 – 18:00 საათამდე (კვებით და სამგზავრო ბარათით უზრუნველყოფა)
ანაზღაურება: ფიქსირებული
სამუშაო ადგილი: თბილისის ცენტრალური უბნები

ძირითადი მოთხოვნები:

ენები: ინგლისური და რუსული ენების ცოდნა (აუცილებელი);
კომუნიკაბელური ;
დეტალებზე ორიენტირებული;
პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
გუნდურად მუშაობის უნარი

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

უცხოენოვანი კლიენტების დახმარება სხვადასხვა სახის სახელმწიფო და კერძო (საბანკო) სექტორის სერვისების მიღებაში;
უცხოენოვანი კლიენტებისთვის სხვადასხვა სახის სერვისების უშუალოდ ადგილზე მიღების პროცესში დახმარება;
უცხოენოვან კლიენტებთან სისტემატური ვერბალური კომუნიკაცია, მათთვის საინტერესო საკითხებზე ინფორმაციის მიწოდება;
ჩანიშნული ვიზიტებზე გაყოლა წინასწარ განსაზღვრული გრაფიკის მიხედვით;
საჭიროების შემთხვევაში წარსადგენი დოკუმენტების სიის გადამოწმება და დოკუმენტების სისწორეში დარწმუნება;
კლიენტის ნაცვლად, მინდობილობის საფუძველზე, სხვადასხვა სერვისების მიღებაზე განაცხადის გაკეთება;
ყოველდღიური კომუნიკაცია და საქმიანი ურთიერობის დამყარება სერვისის მიმწოდებელ კომპანიის თანამშრომლებთან;
სერვისის მიღების პროცედურების ზედმიწევნით ცოდნა, ნებისმიერი ცვლილების შესახებ ხელმძღვანელობის დროული ინფორმირება;
კომპეტენციის ფარგლებში ხელმძღვანელობის სხვადასხვა დავალებების შესრულება