შემდეგი
09 სექ - 09 ოქტ
სტანდარტი
VIP მომხმარებელთა შენარჩუნების მენეჯერი - VIP Focus / Online Casino
თბილისი
კომპანია
ვაკანსიაზე გამოხმაურება
ელ. ფოსტა: MPlayjobs@proton.me
ინფორმაცია ვაკანტური პოზიციის შესახებ:
- სპეციალობა / სპეციალიზაცია: კაზინო / აზარტული თამაშები
კაზინოს გართობის მენეჯმენტი, კაზინოს მენეჯმენტი - ინდუსტრია / სფერო: დასვენება და მოგზაურობა
აზარტული თამაშები და კაზინოები - გამოცდილების დონე / რგოლი: უფროსი რგოლი
- დასაქმების ტიპი: სრული განაკვეთი
- დასაქმების ფორმა: სამუშაო სახლიდან
- ანაზღაურება: ფიქსირებული 3 - 5
დამსაქმებლის მოთხოვნები:
- სასურველია გამოცდილება: 3-დან 5 წლამდე
- სპეციალობა / სპეციალიზაცია(აუცილებელი):კაზინო / აზარტული თამაშები
კაზინოს გართობის მენეჯმენტი, კაზინოს მენეჯმენტი - ინდუსტრია / სფერო(აუცილებელი):დასვენება და მოგზაურობა
აზარტული თამაშები და კაზინოები
A vacancy is being announced: Retention Manager – VIP Focus (Online Casino)
Location: Remote / Tbilisi, Georgia
Job Type: Full-time
Experience Level: Mid-level (3–5 years)
About the Role:
We are seeking a highly motivated and data-driven Retention Manager with a strong focus on VIP players to join our growing online casino team. In this role, you will be responsible for developing and executing strategic retention initiatives to increase player engagement, improve lifetime value, and reduce churn—particularly within the VIP segment.
Key Responsibilities:
Requirements:
What We Offer:
How to Apply:
Interested candidates should submit their resume along with a cover letter detailing their experience in sales, marketing, or account management, as well as their interest in affiliate partnerships, to MPlayjobs@proton.me
Location: Remote / Tbilisi, Georgia
Job Type: Full-time
Experience Level: Mid-level (3–5 years)
About the Role:
We are seeking a highly motivated and data-driven Retention Manager with a strong focus on VIP players to join our growing online casino team. In this role, you will be responsible for developing and executing strategic retention initiatives to increase player engagement, improve lifetime value, and reduce churn—particularly within the VIP segment.
Key Responsibilities:
- Design and implement personalized retention campaigns targeting VIP and high-value player segments.
- Manage the customer journey post-acquisition, ensuring consistent engagement and satisfaction.
- Analyze player behavior and segmentation data to identify churn risks and opportunities for upselling or reactivation.
- Work closely with VIP Managers, CRM, Product, and Marketing teams to ensure aligned messaging and offers.
- Develop bonus structures, rewards programs, and exclusive promotions tailored for VIP players.
- Monitor key KPIs including retention rates, customer lifetime value (CLV), ARPU, and ROI on retention campaigns.
- Utilize tools such as CRM platforms, analytics dashboards, and automation systems to scale efforts efficiently.
- Continuously test and optimize retention strategies through A/B testing and performance analytics.
- Prepare regular reports on retention performance with actionable insights and improvement plans.
Requirements:
- 3–5 years of proven experience in a retention, CRM, or loyalty role within the online casino or iGaming industry, with a strong emphasis on VIP customer management.
- Strong understanding of player lifecycles, behavioral segmentation, and retention metrics.
- Hands-on experience with CRM tools
- Analytical mindset with the ability to interpret data and derive actionable strategies.
- Excellent communication skills, both written and verbal.
- Ability to work independently in a fast-paced, remote-first environment.
- Knowledge of bonus mechanics, responsible gaming practices, and compliance standards in regulated markets is a plus.
What We Offer:
- Competitive salary plus performance-based bonuses in the future.
- Flexible remote work environment.
- Opportunity to shape retention strategy and directly impact business performance.
- Collaborative and innovative team culture.
- Professional growth opportunities in a rapidly evolving industry.
How to Apply:
Interested candidates should submit their resume along with a cover letter detailing their experience in sales, marketing, or account management, as well as their interest in affiliate partnerships, to MPlayjobs@proton.me
კაზინო / აზარტული თამაშები
კაზინოს გართობის მენეჯმენტი,
კაზინოს მენეჯმენტი
ნახვები
უნიკალური ნახვები