Seit über 14 Jahren arbeiten wir als eingespieltes Team in Tiflis eng mit unserem deutschen Partnerunternehmen weinor GmbH & Co. KG zusammen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass hochwertige Markisen- und Terrassenlösungen in Westeuropa erfolgreich umgesetzt werden.
Complaint Manager im Bereich
Markisen und Terrassenüberdachungen (m/w/d)

Was Dich erwartet:

• Ein motiviertes, professionelles Umfeld, in dem Dein Beitrag zählt und Du wirklich etwas bewegen kannst, keine anonymen Call-Center-Strukturen
• Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem modernen Büro
• Flexible Mischung aus Homeoffice und Büroarbeit
• Familienfreundliche Arbeitszeiten mit Gleitzeit
• 24 Tage bezahlter Urlaub + Krankenversicherung
• Weiterbildung & Entwicklung: regelmäßige Trainings, Workshops und bezahlte Schulungen – vor Ort in Köln, Magdeburg und Tiflis
• Ein wertschätzendes, kollegiales Team, in dem Zusammenarbeit wirklich gelebt wird

Deine Aufgaben:

• Betreuung unserer Geschäftskunden (B2B) im Bereich Reklamationsmanagement
• Bearbeitung von Anfragen per E-Mail und Telefon
• Auftrags- und Angebotsbearbeitung – kein Verkauf, kein Telemarketing
• Mitwirkung an der Qualitätssicherung und -verbesserung

Dein Profil:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung ist wünschenswert –Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Zuverlässige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Freude an Kommunikation und Teamarbeit
• Unternehmerisches Denken mit Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Bei Interesse folgen Sie dem Link: https://bos-georgia.ge/vacancy1.html