დღეს - 27 ივნ
სტანდარტი
ინფორმაცია ვაკანტური პოზიციის შესახებ:
- სპეციალობა / სპეციალიზაცია: ლოგისტიკა / ტრანსპორტი
საბაჟო ოპერაციები/დეკლარირებები გაყიდვები მომხმარებელთა მომსახურების სრულყოფა, კლიენტთა მომსახურება - ინდუსტრია / სფერო: კორპორატიული სერვისები
აუთსორსინგი/ოფშორინგი - გამოცდილების დონე / რგოლი: საწყისი რგოლი
- განაკვეთი: სრული განაკვეთი
- დასაქმების ფორმა: ვადიანი კონტრაქტი
- სამუშაოს ადგილმდებარეობა: ოფისიდან/სამუშაო ადგილიდან
- ანაზღაურება: ფიქსირებული 3290 - 3850
დამსაქმებლის მოთხოვნები:
- სასურველია გამოცდილება:
- სპეციალობა / სპეციალიზაცია(სასურველი):ლოგისტიკა / ტრანსპორტი
საბაჟო ოპერაციები/დეკლარირებები გაყიდვებიმომხმარებელთა მომსახურების სრულყოფა, კლიენტთა მომსახურება - ინდუსტრია / სფერო(სასურველი):კორპორატიული სერვისები
აუთსორსინგი/ოფშორინგი - გამოცდილების დონე / რგოლი: საწყისი რგოლი
- მინიმალური განათლების დონე: საშუალო განათლება
- ენები: ინგლისური
Girteka is pleased to announce a vacancy for the position of Customer Care Specialist
Main Purpose of the Job
We are looking for a strategic and results-oriented leader to join our team as a Cutsomer Care Specialist (Logistics Operations). In this role, you will be responsible for managing customer orders end-to-end, communicating updates, resolving issues and ensuring accurate processing while maintaining strong client relationships and supporting operational efficiency.
This position is based in Tbilisi, Georgia, within Girteka Business Services (GBS) - a shared services center established in 2022 to support Girteka Group’s global expansion. By building a strong talent base in Georgia, GBS enhances Girteka’s operational capabilities across Europe and the Nordics. As part of this fast-growing organization, you will play a key role in driving operational excellence and strengthening our customer service strategy.
What can you expect your day to look like?
- Receive and process customer orders accurately, from initiation to delivery.
- Input all relevant order information into internal systems in a timely and precise manner.
- Monitor order status and proactively communicate shipping and delivery updates to clients.
- Track payments, follow up on outstanding balances, and take steps to minimize overdue debt.
- Ensure proper receipt and processing of demurrages, investigate root causes, and implement preventive measures.
- Analyze operational challenges, propose corrective actions, and work toward long-term solutions.
- Actively suggest ways to enhance customer care processes and improve service quality
What do we expect from you?
- Fluency in English: Strong verbal and written communication skills in English are essential.
- Experience in Logistics (Preferred): Prior experience in a logistics or transportation environment is considered an advantage.
- Attention to Detail: Ability to maintain accuracy and precision in a fast-paced work setting.
- Strong Teamwork and Collaboration Skills: Willingness to work closely with others to solve problems and achieve goals.
- Proactive Communication and Problem-Solving: Confidence in identifying issues and proposing practical, customer-focused solution
Why should you consider us as your next career step?
- Career opportunities: you will be able to grow along with us and create the career of your dreams.
- Learning and development: you will be able to grow by implementing interesting projects and by participating in internal and external training, seminars, and working sessions;
- Health and well-being: our company provides all the employees with health insurance;
- Rewards and recognition: you will enjoy a day off during your birthday. We regularly organize team-building events as well as encourage various initiatives and like-minded clubs;
- Collaborative culture: We believe in the power of teamwork and people connection because we can only create value by achieving results together and supporting career advancement;
- Base monthly salary: 3290 - 3690 GEL Gross. The specific salary offered will depend on the candidate‘s experience, competencies displayed, and suitability to the requirements of the position.
Please apply to this job online using following link: https://careers.girteka.eu/job-invite/3804/
ლოგისტიკა / ტრანსპორტი
საბაჟო ოპერაციები/დეკლარირებები
გაყიდვები
მომხმარებელთა მომსახურების სრულყოფა,
კლიენტთა მომსახურება
ნახვები
უნიკალური ნახვები