დღეს - 01 აგვრედაქტირებულია - დღეს
სტანდარტი
ინფორმაცია ვაკანტური პოზიციის შესახებ:
- სპეციალობა / სპეციალიზაცია: ლოგისტიკა / ტრანსპორტი
საბაჟო ოპერაციები/დეკლარირებები გაყიდვები მომხმარებელთა მომსახურების სრულყოფა, კლიენტთა მომსახურება - ინდუსტრია / სფერო: ტრანსპორტი, ლოჯისტიკა & მიწოდების ჯაჭვი
ლოგისტიკა და მიწოდების ჯაჭვი - გამოცდილების დონე / რგოლი: საწყისი რგოლი
- განაკვეთი: სრული განაკვეთი
- დასაქმების ფორმა: ვადიანი კონტრაქტი
- სამუშაოს ადგილმდებარეობა: ოფისიდან/სამუშაო ადგილიდან
- ანაზღაურება: ფიქსირებული 3110 - 3880
დამსაქმებლის მოთხოვნები:
- სასურველია გამოცდილება:
- სპეციალობა / სპეციალიზაცია(სასურველი):ლოგისტიკა / ტრანსპორტი
საბაჟო ოპერაციები/დეკლარირებები გაყიდვებიმომხმარებელთა მომსახურების სრულყოფა, კლიენტთა მომსახურება - ინდუსტრია / სფერო(სასურველი):ტრანსპორტი, ლოჯისტიკა & მიწოდების ჯაჭვი
ლოგისტიკა და მიწოდების ჯაჭვი - გამოცდილების დონე / რგოლი: საწყისი რგოლი
- მინიმალური განათლების დონე: საშუალო განათლება
- ენები: ინგლისური
Girteka is pleased to announce a vacancy for the position of Customer Care Specialist (Logistics Operations) - Spanish & English Speaking
Main Purpose of the Job
We are looking for a strategic and results-oriented leader to join our team as a Cutsomer Care Specialist (Logistics Operations). In this role, you will be responsible for managing customer orders end-to-end, communicating updates, resolving issues and ensuring accurate processing while maintaining strong client relationships and supporting operational efficiency.
This position is based in Tbilisi, Georgia, within Girteka Business Services (GBS) - a shared services center established in 2022 to support Girteka Group’s global expansion. By building a strong talent base in Georgia, GBS enhances Girteka’s operational capabilities across Europe and the Nordics. As part of this fast-growing organization, you will play a key role in driving operational excellence and strengthening our customer service strategy.
What can you expect your day to look like?
- Receive and process customer orders accurately, from initiation to delivery.
- Input all relevant order information into internal systems in a timely and precise manner.
- Monitor order status and proactively communicate shipping and delivery updates to clients.
- Track payments, follow up on outstanding balances, and take steps to minimize overdue debt.
- Ensure proper receipt and processing of demurrages, investigate root causes, and implement preventive measures.
- Analyze operational challenges, propose corrective actions, and work toward long-term solutions.
- Actively suggest ways to enhance customer care processes and improve service quality
What do we expect from you?
- Fluency in English: Strong verbal and written communication skills in English are essential.
- Experience in Logistics (Preferred): Prior experience in a logistics or transportation environment is considered an advantage.
- Attention to Detail: Ability to maintain accuracy and precision in a fast-paced work setting.
- Strong Teamwork and Collaboration Skills: Willingness to work closely with others to solve problems and achieve goals.
- Proactive Communication and Problem-Solving: Confidence in identifying issues and proposing practical, customer-focused solution
Why should you consider us as your next career step?
- Career opportunities: you will be able to grow along with us and create the career of your dreams.
- Learning and development: you will be able to grow by implementing interesting projects and by participating in internal and external training, seminars, and working sessions;
- Health and well-being: our company provides all the employees with health insurance;-
- Collaborative culture: We believe that strong teamwork and meaningful connections lead to exceptional results. Working in international teams, we collaborate toward shared goals, exchange experiences, and celebrate achievements together.
- Rewards and recognition: We value and recognize our people through work anniversary rewards, recognition for values-based behavior, and additional benefits. These include a day off on your birthday, holiday gifts, team-building events, employee initiatives, like-minded clubs, and access to exclusive partner discounts.
- Base monthly salary: From 3110 to 3880 EUR (before tax). The final offer will depend on the candidate’s experience, competencies, and overall fit for the role.
Please apply to this job online using following link: https://careers.girteka.eu/job/Tbilisi-Customer-Care-Specialist-%28Logistics-Operations%29-Spanish-&-English-Speaking/1168665255/
ლოგისტიკა / ტრანსპორტი
საბაჟო ოპერაციები/დეკლარირებები
გაყიდვები
მომხმარებელთა მომსახურების სრულყოფა,
კლიენტთა მომსახურება
ნახვები
უნიკალური ნახვები