20 ივლ - 18 აგვ
ვიპ
უკუკავშირის სპეციალისტი
თბილისი
VNG Holding
ვაკანსიაზე გამოხმაურება
ელ. ფოსტა: vacancy@itechnics.ge
ინფორმაცია ვაკანტური პოზიციის შესახებ:
- სპეციალობა / სპეციალიზაცია: ადმინისტრაცია / ბიზნესის მართვა
ქოლ-ცენტრი - ინდუსტრია / სფერო: საცალო ვაჭრობა
საცალო ვაჭრობა - გამოცდილების დონე / რგოლი: საწყისი რგოლი
- განაკვეთი: სრული განაკვეთი
- დასაქმების ფორმა: ვადიანი კონტრაქტი
- სამუშაოს ადგილმდებარეობა: ოფისიდან/სამუშაო ადგილიდან
დამსაქმებლის მოთხოვნები:
- სამუშაო გამოცდილება: გამოცდილებას არ აქვს მნიშვნელობა - განიხილებიან როგორც გამოუცდელი, ასევე გამოცდილი კანდიდატები
- მინიმალური განათლების დონე: ბაკალავრი, საშუალო განათლება, არასრული საშუალო განათლება, მაგისტრი, დოქტორი, პროფესიული კოლეჯი, სხვა
- ენები: ინგლისური
VNG Holding აცხადებს ვაკანსიას უკუკავშირის სპეციალისტის პოზიციაზე
VNG Holding ეძებს კომუნიკაბელურ და პასუხისმგებლიან თანამშრომელს, რომელიც იმუშავებს iTechnics-ისა და Mstore-ის მომხმარებლებთან.
ძირითადი მოვალეობები
- შემომავალ ზარებზე პასუხი;
- მომხმარებლების კითხვების დამუშავება ჩათში, სოციალურ ქსელებსა და ელფოსტაზე;
- კომენტარებისა და პირადი შეტყობინებების მართვა;
- პროდუქციისა და მომსახურების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება;
- მომხმარებლის პრობლემის გარკვევა და საჭიროების შემთხვევაში შესაბამის გუნდთან გადამისამართება;
- მიღებული უკუკავშირის აღრიცხვა და დამუშავება.
კანდიდატი უნდა აკმაყოფილებდეს შემდეგ მოთხოვნებს
- ფლობდეს ქართულ და ინგლისურ ენებს;
- ჰქონდეს გამართული წერითი და ზეპირი კომუნიკაციის უნარი;
- გამოირჩეოდეს პასუხისმგებლობითა და ყურადღებიანობით;
- შეეძლოს მომხმარებელთან თავაზიანი და ეფექტური კომუნიკაცია;
- ფლობდეს კომპიუტერულ პროგრამებს;
- ტექნიკისა და ახალი ტექნოლოგიების მიმართ ინტერესი ჩაითვლება უპირატესობად;
- მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად.
კომპანია თანამშრომელს სთავაზობს
- ჯანმრთელობის დაზღვევას;
- FitPass-ს;
- მეგობრულ სამუშაო გარემოს;
- პროფესიული განვითარების შესაძლებლობას.
ანაზღაურება
განისაზღვრება კანდიდატის გამოცდილების შესაბამისად.
დაინტერესების შემთხვევაში
დაინტერესების შემთხვევაში გამოაგზავნეთ რეზიუმე ელფოსტაზე: vacancy@itechnics.ge და სათაურში მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება.
ადმინისტრაცია / ბიზნესის მართვა
ქოლ-ცენტრი
ნახვები
უნიკალური ნახვები