კლიენტთა მომსახურების სპეციალისტი

თბილისი სრული განაკვეთი Domino DIY Hypermarket
მივლინება: არა ხელფასი: 900 +ბონუსი
განათლება: ბაკალავრი ენები: ინგლისური, რუსული
გაყიდვები: კლიენტების მომსახურების მენეჯერი
შპს „ტერმინალ ვესტ თრეიდინგი“ დაარსდა 2014 წელს. კომპანიის ძირითადი მიმართულებაა სამშენებლო - სარემონტო მასალების და საოჯახო სამეურნო საქონლის საცალო და საბითუმო ვაჭრობა. კომპანია ოპერირებს „დომინო “-ს სავაჭრო ნიშნის ქვეშ და თავის მომხმარებელს წარმოუდგენს 90 000 ზე მეტი დასახელების პროდუქციას. 
რეგიონში ყველაზე მასშტაბური DIY ფორმატის სამშენებლო და სარემონტო მასალების ჰიპერმარკეტების ქსელი „დომინო“ წარმოდგენილია სავაჭრო ცენტრ ,,EAST POINT“-ისა და დიღმის ტერიტორიებზე. 
 
ჰიპერმარკეტი ”დომინო“ აცხადებს ვაკანსიას კლიენტთა მომსახურების სპეციალისტის პოზიციაზე დიღმის ფილიალში. 
 
 
ძირითადი მოვალეობები: 
  • მომხმარებლის მიღება, მისი მოთხოვნების განსაზღვრა; 
  • მომხმარებლის სწორად გადამისამართება; 
  • მაღაზიაში არსებულ პროცესების და პირობების დეტალური გაცნობა მომხმარებლებისთვის; 
  • საჭირო საბუთების (შეკვეთა, ინვოისი, ზედნადები, მიწოდება) გაფორმება; 
  • დამატებითი მომსახურებების ჯგუფის სამუშაოს სწორად დაგეგმვა, გადანაწილება, კონტროლი; 
  • გაყიდული საქონლის დაბრუნება/გაცვლის დოკუმენტების გაფორმება და პროცესის გაძღოლა; 
  • მომხმარებლის პრეტენზიის მიღება და დამუშავება ასეთის არსებობის შემთხვევაში; 
  • ხელმძღვანელის მიერ გაცემული დამატებითი დავალებების შესრულება (კომპეტენციის  ფარგლებში) 
 
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები: 
  • უმაღლესი განათლება სასურველია; 
  • ინგლისური და რუსული ენების ცოდნა საკომუნიკაციო დონზე; 
  • საოფისე პროგრამების სამომხარებლო დონეზე ცოდნა; 
  • მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად; 
 
პიროვნული თვისებები: 
  • გამართული ვერბალური კომუნიკაციის უნარი; 
  • დეტალებზე ორიენტირებულობა; 
  • რამოდენიმე საკითხზე ერთდროულად მუშაობის უნარი; 
  • კომუნიკაბელურობა; 
  • გადაწყვეტილების სწრაფად მიღების უნარი; 
  • სტრესულ სიტუაციაში მუშაობის უნარი; 
 
პირობები:  
  • სამუშაო გრაფიკი: 3 დღიანი ცვლა  
  • სამუშაო საათები: 09:00 – 21:00 / 10:00 – 22:00 სთ (1 საათი შესვენება); 
  • ანაზღაურება: 900 ლარი + ბონუსი; 
  • ჯანმრთელობის დაზღვევა (ინდივიდუალური/ საოჯახო); 
  • FitPass; 
  • კვება; 
  • უფასო ტრანსპორტირება; 
 
 
თუ თვლით რომ  აკმაყოფილებთ ზემოთ მოყვანილ მოთხოვნებს და გსურთ შეუერთდეთ მოტივირებულ, ზრდაზე ორიენტირებულ გუნდს და პროფესიულად განვითარდეთ  
გამოაგზავნეთ თქვენი CV მისამართზე vacancy@domino.com.ge   
ან შეავსეთ მარტივი სააპლიკაციო ფორმა დომინოს საიტზე: https://bit.ly/3K8zIXJ 
ასევე შესაძლებელია სააპლიკაციო ფორმის შევსება და დატოვება ჰიპერმარკეტის საინფორმაციო განყოფილებაში. 
სათაურის  ველში გთხოვთ მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება და სასურველი ფილიალი, წინააღმდეგ შემთხვევაში, კომპანია იტოვებს უფლებას არ განიხილოს თქვენი კანდიდატურა.  
თქვენ მიერ CV-ის გამოგზავნით, თქვენ თანხმობას აცხადებთ შპს „ტერმინალ ვესტ თრეიდინგმა“ დაამუშავოს თქვენი პერსონალური მონაცემები დასაქმების მიზნით. თქვენი პერსონალური მონაცემები შეინახება შპს „ტერმინალ ვესტ თრეიდინგის“ ბაზაში 1 წლის ვადით. 
გისურვებთ წარმატებებს!