M+ plus group Georgia is pleased to announce a vacancy for the position of Specialist in Customer Service
Wer sind wir?
Die M Plus Group ist ein führendes europäisches BPTO-Unternehmen mit Hauptsitz in Zagreb. Mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in 14 Ländern liefert das Unternehmen Dienstleistungen und Lösungen entlang der gesamten CX-Wertschöpfungskette basierend auf Kundenbetreuung, Technologie und Beratung für multinationale Konzerne in verschiedenen Schlüsselindustrien weltweit. (https://mplusgroup.eu/)
Wir setzen unser dynamisches Wachstum und die Weiterentwicklung unseres Geschäftsbetriebs fort. Wenn Sie sich in einem solchen Umfeld vorstellen können, treten Sie unserem Team als Kundendienstspezialist bei.
Wir suchen mehrere Mitarbeiter im Bereich Kundenservice: Spezialist im Kundenservice
Job-Beschreibung:
- Auftragsempfang
- Kundenberatung und Komunnikation mit Kunden per Email und Inbound
- Auftragsprozess
- Technische Auftragsbearbeitung
- Auftragskontrolle
- Reklamationen
- Berichterstellung
- Datenverwaltung
Bedingungen:
- Aktive Deutschkentnisse (in Wort und Schrift, gewünscht C1/C2)
- Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten
- Kentnisse im PC-Umgang (Microsoft office Paket)
- Bevorzugt Kandidaten mit Kentnissen von Grafikprogrammen
- Arbeits- und Lernbereitschaft
- Einfallsreichtum, Freundlichkeit und Freude an der Arbeit mit Kunden
- Teamfähigkeit
Was wir bieten:
- Regelmäßiges Einkommen
- Überdurchschnittslohn
- Atraktive Boni
- Regelmäßige Teambuildings
- Moderner Pausen- und Spielraum
- Arbeit in einer dynamischen, angenehmen und stabilen Arbeitsumgebung
- Arbeit mit lokalen, regionalen und internationalen Marken/Kunden
- Professionelle Edukation
- Ständige Weiterbildung
- Die Möglichkeit der dauerhaften Beschäftigung
- Bildung im Bereich der Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Aufstiegsmöglichkeiten
Wir bieten Ihnen eine private Krankenversicherung, Weihnachtsgeld und Fitpass. Das Nettogehalt beträgt $750; Eine Leistungsprämie gibt es nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit.
Feiertage werden doppelt vergütet. Interessierte Personen senden bitte ihren Lebenslauf an die E-Mail-Adresse careers@mplusgroup.ge und geben im Betreff die Positionsbezeichnung „Kundenbetreuer“ an.
Bewerbungen werden bis zum 30. 2023 entgegengenommen.
Der Lebenslauf oder andere von Ihnen gemäß dieser Stellenausschreibung bereitgestellte Unterlagen (zusammen oder separat) können personenbezogene Daten enthalten, die im Gesetz von Georgia „Über den Schutz personenbezogener Daten“ definiert sind, einschließlich Daten besonderer Kategorien.
Wir informieren Sie darüber, dass Ihre personenbezogenen Daten von unserem Unternehmen nur im Rahmen des mit Ihnen geschlossenen Vertrags, auch zum Zweck der Begründung und Entwicklung von Arbeitsbeziehungen, verarbeitet werden. Bitte beachten Sie auch, dass Ihr Lebenslauf aufgrund von Zulassungsvoraussetzungen möglicherweise nicht für eine bestimmte Stelle berücksichtigt oder für eine andere geeignete Stelle reserviert werden kann.
Wenn Sie mit dem oben Gesagten einverstanden sind, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf und andere in der Stellenausschreibung geforderte Unterlagen (sofern gewünscht).