30 სექ - 29 ოქტ
სტანდარტი
ტექნიკური-საინფორმაციო ოპერატორი
თბილისი
ვაკანსიაზე გამოხმაურება
ელ. ფოსტა: vacancy@airlink.ge
ტელეფონი:
მისამართი:
ინფორმაცია ვაკანტური პოზიციის შესახებ:
- სპეციალობა / სპეციალიზაცია: ადმინისტრაცია / ბიზნესის მართვა
ქოლ-ცენტრი გაყიდვები მომხმარებელთა მომსახურების სრულყოფა - ინდუსტრია / სფერო: ტექნიკა და ქსელები
ტელეკომუნიკაციები - გამოცდილების დონე / რგოლი: საშუალო რგოლი
- სამუშაოს ადგილმდებარეობა: ოფისიდან/სამუშაო ადგილიდან
- ანაზღაურება: ფიქსირებული 700 - 1700
- დამატებითი სარგებელი (ბენეფიტები): ჯანმრთელობის დაზღვევა,ფიტნესი და გამაჯანსაღებელი პროგრამები
დამსაქმებლის მოთხოვნები:
- სასურველია გამოცდილება:
- სპეციალობა / სპეციალიზაცია(სასურველი):ადმინისტრაცია / ბიზნესის მართვა
ქოლ-ცენტრი გაყიდვებიმომხმარებელთა მომსახურების სრულყოფა - ინდუსტრია / სფერო(სასურველი):ტექნიკა და ქსელები
ტელეკომუნიკაციები - გამოცდილების დონე / რგოლი: საშუალო რგოლი
ინტერნეტ პროვაიდერი კომპანია "ჯორჯიანაირლინკი" აცხადებს ვაკანსიას ტექნიკური-საინფორმაციო ოპერატორის პოზიციაზე
მოთხოვნები:
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები
პიროვნული მახასიათებლები
სამუშაო პირობები:
ჩვენ გთავაზობთ:
დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ თქვენი რეზიუმე (CV) გამოაგზავნოთ შემდეგ ელ.ფოსტაზე: vacancy@airlink.ge
სათაურის ველში აუცილებლად მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენი CV არ განიხილება.
მოთხოვნები:
- აბონენტების სატელეფონო ზარების მიღება და ტექნიკური დახმარების გაწევა;
- ინფორმაციის მიწოდება კომპანიის პროდუქტების, პროცედურების , ტარიფების შესახებ და შეკვეთის დაფიქსირება;
- კომპანიის ინტერნეტ და სატელევიზიო სერვისების პირველადი ტექნკური დახმარება, დიაგნოსტიკა და რეაგირება;
- აბონენტის პრობლემაში გარკვევა, სათანადო ინფორმაციის მიწოდება და პრობლემის დაფიქსირება;
- აბონენტების კონსულტირება კომპანიის სერვისებთან დაკავშირებლ სხვადასხვა ტექნიკურ საკითხებზე;
- სამუშაო პროცესის შედეგების დაფიქსირება შესაბამის პროგრამულ უზრუნველყოფაში;
- აბონენტის პრობლემის ან მოთხოვნის შესაბამისად სათანადო განყოფილებასთან ზარის გადართვა/დაკავშირება;
საკვალიფიკაციო მოთხოვნები
- კოპმპიუტერული სისტემების აგებულების, მუშაობის, კონფიგურაციისა და დიაგნოსტიკის ძირითადი პრინციპების ცოდნა;
- Windows - სისტემებთან მუშაობის გამოცდილება (ინსტალაცია, გამართვა, დიაგნოსტიკა);
- ზოგადი წარმოდგენა ქსელზე (ფიზიკური და ლოგიკური ქსელების მოწყობის პრინციპები, ადრესაცია ქსელში, ბაზური პროტოკოლები);
- ოპერაციულ სისტემებში გამოყენებული ქსელის ნაწილის და უტილიტების ზოგადი ცოდნა (ping, nslookup, tracertroute...);
- სამომხმარებლო პროგრამულ უზრუნველყოფასთან (ინტერნეტ ბროუზერები,ანტივირუსები, სხვადასხვა უტილიტები...) მუშაობის გამოცდილება
პიროვნული მახასიათებლები
- გუნდური მუშაობის უნარი;
- მომხმარებლების მიმართ კეთილგანწყობა;
- პროფესიულ განვითარებაზე ორიენტაცია;
- ტექნოლოგიური სიახლეების სწრაფად ათვისების უნარი;
- დისციპლინირებულობა;
- გამართული ვერბალური და წერითი კომუნიკაციის უნარი;
- პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
სამუშაო პირობები:
- სამუშაო სპეციფიკიდან გამომდინარე, საჭიროა ცვლებში მუშაობა - დღის ცვლების გარდა, დასაქმებულმა თვის მანძილზე 4-ჯერ უნდა იმუშაოს ღამის ცვლაში, 22:00-დან 10:00-მდე; კვირაში ორი დღე დასვენება.
- ანაზღაურება: ანაზღაურება: 1500- 1700 ლარი
- პირველი ერთი თვე, სწავლებისა და პრაქტიკის პერიოდში 700 ლარი
ჩვენ გთავაზობთ:
- ჯანმრთელობის დაზღვევა;
- Fitpass
დაინტერესების შემთხვევაში გთხოვთ თქვენი რეზიუმე (CV) გამოაგზავნოთ შემდეგ ელ.ფოსტაზე: vacancy@airlink.ge
სათაურის ველში აუცილებლად მიუთითეთ ვაკანსიის დასახელება, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენი CV არ განიხილება.
ადმინისტრაცია / ბიზნესის მართვა
ქოლ-ცენტრი
გაყიდვები
მომხმარებელთა მომსახურების სრულყოფა
ნახვები
უნიკალური ნახვები