საერთაშორისო კომპანია აცხადებს ვაკანსიას „სერვის ცენტრის მენეჯერის“ პოზიციაზე.

ანაზღაურება: 2000 NET

ბენეფიტები: ჯანმრთელობის დაზღვევა, კორპორატიული ნომერი, საწვავზე ფასდაკლების ბარათი.

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

• მომსახურების ცენტრის გამართულ ფუნქციონირებაზე პასუხისმგებლობა;
• მომსახურების სტანდარტის დაცვა;
• მომსახურე ცენტრის თანამშრომლების დახმარება და კოორდინირება;
• მომსახურების ცენტრის კადრების დაკომპლექტებაში მონაწილეობის მიღება;
• მომსახურების ცენტრის გაყიდვების კონსულტანტის კანდიდატის დატრეინინგება არსებულ სამუშაო პროგრამებში, გადამზადებული კანდიდატების ცოდნის დონის შემოწმება და შეფასება,უშუალო ხელმძღვანელისთვის შედეგის გაზიარება;
• მომხმარებლის მომსახურება;
• ახალი მომხმარებლის დარეგისტრირება;
• მომხმარებლისთვის კომპანიის პროდუქტების/მოსახურების და მიმდინარე სიახლეების გაცნობა;
• მომსახურების ცენტრში პრობლემის დადგომის შემთხვევაში უშუალო ხელმძღვანელთან შეთანხმებით აღნიშნული პრობლემის აღმოფხვრა;
• მომსახურების ცენტრში წარმოქმნილი საოპერაციო პრობლემების შემთხვევაში რეაგირება და სწორი გადამისამართება;
• კონსიგნაციის მქონე კომპანიების ბაზის მართვა და გადასახადების მონიტორინგი
• შეთავაზებების მომზადება ახალი კლიენტებისთვის გაყიდების უფროსთან შეთანხმებით;
• ფასების შეთანხმება გაყიდვების მენეჯერებთან სისტემაში რეგისტრაციამდე;
• არსებული მომხმარებლების ბაზის შექმნა და ყოველთვიური განხლება;
• არსებული მომხმარებლების შესყიდვების მონიტორინგი;ფასებისა და ფასდაკლებების დინამიკის კონტროლი;
• პოტენციური მომხმარებლების შესახებ ინფრომაციის მოძიება და გაყიდვებისთვის მიწოდება;
• ნაღდი ანგარიშწორებისას თანხის მიღება, დათვლა და სპეციალური აპარატით კუპიურების შემოწმება;
• ბუღალტერული პირველადი დოკუმენტაციის შედგენა და ოპერაციების ასახვა შესაბამის პროგრამაში (1C), საბანკო ანგარიშზე ჩარიცხვის შემოწმება.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• უმაღლესი განათლება (სასურველია ბიზნეს ადმინისტრირების მიმართულებით);
• რუსული და ინგლისური საკომუნიკაციო დონეზე ცოდნა;
• MS Office-ის Basic დონეზე ფლობა;

პიროვნული თვისებები და უნარები:

• ეფექტური კომუნიკაციის უნარი;
• გუნდური მუშაობის უნარი;
• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
• სტრესული სიტუაციის მართვის უნარი;
• დროის მართვის უნარი

ჩვენ გთავაზობთ:

• პროფესიული ზრდის შესაძლებლობას;
• სასიამოვნო გარემოს;
• ხელმძღვანელის მაქსიმალურ ჩართულობასა და კოლეგიალურ გუნდს.

დაინტერესებულმა პირებმა რეზიუმე (CV) გთხოვთ, გამოაგზავნოთ ელ.ფოსტაზე: vacancyhr30@gmail.com. სათაურის ველში მიუთითოთ: “სერვის ცენტრის მენეჯერი“

აქვე გაცნობებთ, რომ კომპანია ატარებს ანტიდისკრიმინაციულ და თანასწორობის პოლიტიკას და კანდიდატის შერჩევისას ვითვალისწინებთ მხოლოდ მის პროფესიულ ცოდნას, სამუშაოსთან რელევანტურ გამოცდილებასა და უნარ-ჩვევებს. კომპანია ადასტურებს, რომ შერჩევისა და თანამშრომლების ნებისმიერ ეტაპზე გამორიცხულია კანდიდატების დისკრიმინაცია ნებისმიერი ნიშნით