"STEPS Batumi Hotel & Suites" აცხადებს ვაკანსიას მიღება-განთავსების თანამშრომლის პოზიციაზე. 

პოზიციის მდებარეობა: ბათუმი

ძირითადი მოვალეობები

• აპარტ სასტუმროში სტუმართა მიღება, ოთახებში განთავსება, გაცილების მთლიანი პროცესის მაღალი სტანდარტით უზრუნველყოფა;
• სასტუმროში არსებული ყველა სერვისის შესახებ, სტუმრებისათვის სასურველი ინფორმაციის მიწოდება;
• სტუმრის მოთხოვნებზე სწრაფი რეაგირება, ზეპირი, ელ-ფოსტითა თუ სატელეფონო კონტაქტით;
• სტუმრებთან ეფექტური კომინიკაცია, სტუმრის მაღალი კმაყოფილებისა და ლოიალურობის უზრუნველყოფა;
• აპარტ-სასტუმროს ჯავშნის სისტემაში ოთახის ჯავშნის დეტალების, ცვლილებების, სტუმრის ინფორმაციის, მოთხოვნებისა და ფინანსური ოპერაციების სიზუსტით ასახვის უზრუნველყოფა;
• ჯავშნის სისტემაში და ჯავშნის სხვა პლატფორმებზე, ოთახების ხელმისაწვდომობის, სტატუსის, ჯავშნის პირობებისა და ტარიფების საფუძვლიანი ცოდნა;
• სასტუმროს ყველა საოპერაციო პროცედურის საფუძვლიანი ცოდნა და სხვა დეპარტამენტებთან მჭიდრო თანამშრომლობა, სტუმრების კომფორტულად დასვენების უზრუნველსაყოფად;

საჭირო უნარები

• გუნდური მუშაობისა უნარი;
• ეფექტური კომუნიკაციის უნარი, როგორც წერითი ისე ვერბალური;
• სტრესული სიტუაციების მართვისა და კომპლექსური პრობლემების გადაჭრის უნარი;
• მომხმარებლის კმაყოფილებაზე ორიენტირებული;
• პასუხისმგებლიანი, შრომისმოყვარე და ენერგიული;

საკვალიფიკაციო და დამატებითი მოთხოვნები:

• სასტუმროში მუშაობის გამოცდილება აუცილებელია, ანალოგიურ პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად;
• სასტუმროს საოპერაციო პროგრამაში მუშაობის გამოცდილება;
• ინგლისური ენის სრულყოფილად ცოდნა სავალდებულოა, სხვა ენების ცოდნა ჩაითვლება უპირატესად;
• საოფისე პროგრამების ფლობა;

თუ აკმაყოფილებთ ჩვენს მოთხოვნებს, გთხოვთ, გამოაგზავნოთ თქვენი რეზიუმე/CV შემდეგ ელექტრონულ დაინტერესებულმა კანდიდატებმა რეზიუმეს ფორმა უნდა გამოგზავნონ მისამართზე: hr@stepsbatumi.ge გთხოვთ, განცხადებაში მიუთითოთ ვაკანსიის დასახელება - მიღება-განთავსების თანამშრომელი
განაცხადის მიღების ბოლო ვადაა 2024 წლის 29 აპრილი.
დაკავშირება მოხდება მხოლოდ შერჩეულ კანდიდატებთან